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Nouvel incident de batterie dans un Apple Store

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iphone-6s-batterie.jpgAvec le programme de remplacement des
batteries usées d’iPhone éligibles, les Apple Store voient l’affluence de
nombreux utilisateurs venant effectuer un remplacement pour une batterie neuve.
Et on a vu hier qu’une procédure d’échange de batterie avait conduit à
l’embrasement de celle-ci dans un
Apple Store à Zurich
en Suisse.

Un jour après, voici un nouvel incident de batterie qui a
pris feu dans un Apple Store à Valence en Espagne. Heureusement il n’y a pas eu
de blessés car les employés ont réagi rapidement en appliquant les bonnes
consignes de sécurité. Plusieurs raisons peuvent expliquer ces
incidents répétés.

Le journal espagnol Las Provincias mentionne que les pompiers n’ont pas eu à
intervenir, car le personnel a bien réagi en ouvrant les fenêtres pour évacuer
la fumée dégagée par la batterie et en jetant du sable sur celle-ci.

Le rapport du journal ne mentionne pas de quel modèle d’iPhone il s’agit, il
peut paraitre toutefois inquiétant que deux incidents similaires se produisent
en un temps si court.

Plusieurs raisons peuvent expliquer en partie ces deux incidents, comme un
défaut de fabrication de la batterie, une batterie
endommagée
par l’utilisateur, une batterie de mauvaise
qualité
achetée en ligne et remplacée par l’utilisateur ou un service
tiers.

Il y a enfin une dernière hypothèse, le personnel d’Apple essaye d’effectuer
des remplacements de batterie à un rythme plus rapide à cause
du volume d’utilisateurs voulant une batterie neuve, et ils peuvent prendre
moins de précautions pour suivre la cadence.

Étant donné le nombre d’utilisateurs voulant effectuer un remplacement
de batterie usée
(ou pas), cela augmente les chances pour que ce type
d’incident se produise.

En cas de batterie gonflée ce qui se traduit souvent par la vitre qui se
décolle de l’iPhone, il est conseillé de se rendre dans un Apple et de ne
surtout pas effectuer un remplacement soi-même.

À lire également :

Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
16,2 k avis

Rédacteur en chef adjoint, aussi connu sous le pseudo de Teza. Ancien journaliste dans les jeux vidéo, qui baigne dans la tech et les produits Apple depuis son tout premier iPhone 3GS en 2009. Il a depuis travaillé pour plusieurs sites tech américains et maintenant pour iPhon.fr. Accessoirement YouTubeur et spécialiste des produits Apple sur la chaine MobileAddict. Pour me contacter : maxime[a]iphon.fr

13 Commentaires

13 Commentaires

  1. Max75 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 janvier 2018 à 11 h 08 min

    @Tong j’ai récupéré l’appareil hier après midi, la batterie a été changée,
    enfin je suppose car pour l’instant je ne remarque pas de grosse différence de
    performances. Tout ce que je peux dire pour le moment c’est que l’appareil m’a
    été rendu avec la batterie à 20% ce qui est assez étonnant pour une batterie
    neuve. Par contre comme il a été totalement restauré je suis en train de tout
    réinstaller comme un nouvel iPhone et ça va prendre un certain temps.
    Je ne peux pas être sur que la nouvelle batterie est neuve mais au moins
    l’appareil est vivant c’est déjà ça 🙂

  2. User1491496641589 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 janvier 2018 à 7 h 36 min

    Pour info : j’ai fait changer ma batterie sur un iPhone 6 hors garantie il y
    a 3 mois (à l’ancien tarif 😢) dans l’Apple Store de Vélizy et la batterie était
    gonflée : les techniciens Apple n’ont pas touché à la batterie et j’ai eu une
    machine neuve en replacement.

  3. User147759343233 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    11 janvier 2018 à 22 h 50 min

    quand batterie trop collée au bout d’un moment tu finis par la tordre et la
    comme toute batterie ben elle chauffe et peut prendre feu… c’est juste
    normalllll je recolle jamais mes batteries ca sert a rien et au moins ca se
    change sans soucis

  4. Tong

    11 janvier 2018 à 22 h 46 min

    @Max75 tu as pu te faire remplacer la batterie ? j’avais pris rendez vous
    samedi 6 janvier et on m’a dit d’attendre un mail de leur part car il n’y avait
    plus de batteries … ou alors, c’est à la tête du client ? 😉

  5. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    11 janvier 2018 à 19 h 54 min

    @Aie_aie_aie oui tout le monde a le droit de changer sa batterie et doit y
    aller, encore heureux 🙂
    Je n’ai pas compris ça, le fait que le changement de batterie peut détériorer
    d’autres composants. Si c’est le cas, Le technicien est responsable de tte
    façon.

    Après, pour les ruptures de stock, ce n’est pas si étonnant. Vous imaginez
    le nombre de personnes qui décident en même temps et finalement de changer leur
    batterie ? Ça doit être énorme lol En un an, tous les concernés le pourront,
    faut pas s’inquiéter

  6. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    11 janvier 2018 à 17 h 57 min

    @Max75 je trouve ça malheureusement logique depuis ce qui est arrivé. Tout
    le monde en a fait des tonnes en disant tout et n’importe quoi pour au final un
    gros problème de communication sur une méthode visant au final a prolonger la
    durée de vie du téléphone avant qu’il ne devienne inutilisable ou presque…
    Aujourd’hui, Apple te change la batterie pour une modique somme (rappelons que
    le téléphone repart pour 2 ans ! Pour 29€) mais te préviens aussi que par la
    suite tu seras responsable des problèmes dont Apple n’est pas responsable,
    point barre lol
    En bref, ils se couvrent

  7. Max75 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    11 janvier 2018 à 17 h 36 min

    J’ai porté mon iPhone 6 hier à l’Apple store du Louvre et la personne que
    j’ai eu devant moi a clairement essayé de me décourager en me prévenant que si
    il y avait un problème avec la batterie ou un autre composant, ce serait sous
    ma responsabilité et ça me coûterait 339€ pour un remplacement par un appareil
    reconditionné. Donc si on sait lire entre les lignes, d’un côté Apple propose
    de remplacer les batteries des iPhone 6 et 7 pour un prix modique mais averti
    quand même que vous risquez de ne plus revoir votre téléphone, donc en
    substance ça veut dire "abstenez vous". Ça pue l’arnaque cette façon de faire,
    je vais le récupérer tout à l’heure on verra dans quel état.
    En fait ils ne font pas ça en une heure, il leur faut 24 h de délai. A suivre

  8. Grypas

    11 janvier 2018 à 13 h 50 min

    Raymond,
    Finesse finesse…Comment les autres constructeurs font alors ? avec des
    batteries souvent avec 500 mAh de plus dans leurs produits.
    Et souvenez vous du S5 de Samsung mis à côté du 6s d’Apple en 2015…
    Samsung encore plus fin et une batterie de 800 mAh plus grosse…

  9. Grypas

    11 janvier 2018 à 13 h 49 min

    Raymond,
    Finesse finesse…Comment les autres constructeurs font alors ? avec des
    batteries souvent avec 500 mAh de plus dans leurs produits.
    Et souvenez vous du S5 de Samsung mis à côté du 6s d’Apple en 2015…
    Samsung encore plus fin et une batterie de 800 mAh plus grosse…

  10. sandra.mcclane

    11 janvier 2018 à 13 h 34 min

    Je vais faire changer la batterie de mon iphone … et je me suis toujours
    dis que cela abîmerait mon telephone, d’une maniere ou d’une autre…

    C’est tellement précis et les manips sont si nombreuses, il faut décoller
    des choses collées.. les recoller ou non… declipser… reclipser…

    Bref. Malmener.

    J’espère qu’ils vont bousiller cet iphone 6 et me redonner un autre Iphone
    plus recent en echange. Une chance sur combien ?

  11. LeHayk (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    11 janvier 2018 à 13 h 27 min

    C’est un complot de Samsung 😂. Comme l’histoire de la pédale de frein
    bloquée sur des Toyota hybride soi disant orchestré par GM

  12. Lecteur-1510860627 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    11 janvier 2018 à 12 h 51 min

    Pour défendre les techniciens, hier j’ai fais faire le changement de la
    batterie de mon iPhone 6plus, 2h de délais ce n’est pas un délais rapide vu
    l’affluence pour le meme types de demande. Ce qui est le plus rassurant c’est
    que les devices maltraité par leurs propriétaires sont rejetés de la reparation
    pour éviter les accidents car de l’oxydation sur les connecteurs ou une
    batterie défectueuse peuvent faire des dégâts. Sinon c’est tous simplement les
    languettes de colle qui peuvent être dégradés et donc ce peut être difficile de
    décoller la batterie sans la déformer. Toujours le même problème les gens on un
    iPhone en pensant avoir un 3310 dans la main.

  13. Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    11 janvier 2018 à 11 h 54 min

    En toute modestie cela conforte mon hypothèse. La torsion pour démonter la
    batterie à provoqué un court circuit interne. La batterie était sans doute
    gonflée, elle aurait pris feu un jour si on ne l’avait pas changée. Lot de
    batteries défectueuses ou mal conçues d’origine certainement à cause de la
    finesse de ces batteries. Toujours plus fin à des limites !

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