Pass Navigo Liberté+ sur iPhone : fausse alerte, vous devrez encore patienter
L’application lancée prématurément ne fonctionne pas encore correctement
En mai 2024, l’arrivée du pass Navigo sur iPhone créait l’événement à Paris. Cette avancée tant attendue permettait enfin aux Franciliens d’utiliser leur smartphone comme titre de transport. La déception fut grande pour beaucoup lorsque certains ont découvert que les abonnements les plus populaires n’étaient pas pris en charge.
Valérie Pécresse avait initialement annoncé que le pass Navigo Liberté+ serait disponible au printemps 2025, puis a récemment précisé la date du 23 juin. Cette formule, qui concerne potentiellement 1,3 million de Franciliens, est particulièrement attendue pour sa flexibilité et ses tarifs avantageux.
Une sortie anticipée… et bancale
Ce mercredi 18 juin, l’option Navigo Liberté+ est apparue de façon inattendue dans l’application Île-de-France Mobilités pour les utilisateurs d’iPhone. L’information s’est rapidement propagée sur les réseaux sociaux, notamment grâce au journaliste Nicolas Lelouche qui a partagé cette surprise sur son compte X.
L’enthousiasme a toutefois été de courte durée. Quelques heures plus tard, le même journaliste publiait une correction après avoir été contacté par Île-de-France Mobilités : l’application est sortie un peu trop tôt et ne peut pas encore gérer la demande. Les utilisateurs qui tentent d’activer le service font face à des bugs et des refus.
UPDATE : Île-de-France Mobilités m'informe par téléphone que l'application est sortie un peu trop tôt et ne peut pas encore gérer la demande.
La vraie ouverture est lundi 23 juin. D'ici là, il y aura des bugs et des refus. https://t.co/tRBVvOcj82
— Nicolas Lellouche (@LelloucheNico) June 18, 2025
Certains ont réussi à activer leur pass (à condition que le contrat soit bien validé dans l’app et qu’il soit bien visible dans Wallet), mais il semble que le quota d’activations ait été dépassé et qu’il faille attendre encore quelques jours.
On peut par conséquent envisager que cette mise à disposition anticipée fasse partie d’un déploiement progressif, réservé à un nombre restreint d’utilisateurs pour finaliser les tests avant l’ouverture générale. Ce scénario, non confirmé officiellement, collerait avec les anomalies observées depuis ce matin.
Rendez-vous le 23 juin pour tous les smartphones
La date officielle reste inchangée : le 23 juin 2025 pour tous les utilisateurs, qu’ils soient sur iPhone ou Android. Ce jour-là, vous pourrez ajouter votre pass Liberté+ directement depuis l’application Île-de-France Mobilités, puis l’intégrer à Cartes/Wallet.
La formule présente des avantages considérables par rapport aux tickets classiques. Vous payez uniquement les trajets réellement effectués avec un tarif préférentiel : 1,99€ au lieu de 2,50€ pour le métro, et 1,60€ pour le bus. Les correspondances deviennent gratuites pendant deux heures.
La dématérialisation complète des titres de transport se poursuit donc progressivement en Île-de-France. Si vous êtes abonné au forfait annuel, votre patience sera encore mise à l’épreuve puisque cette option ne devrait pas être disponible sur smartphone avant la fin de l’année 2025.
