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Le remplacement de batterie iPhone usée pour 29 € serait effectué sans s’arrêter au résultat du benchmark d’Apple

Il y a

 

le

 

iphone-6s-batterie.jpgAprès avoir confirmé qu’un changement
introduit depuis iOS 10.2.1 ralentit les performances d’un iPhone avec une
batterie usée, une vive polémique avait éclaté auquel la firme de Cupertino a
répondu sous la forme d’un programme de
remplacement de batterie
à prix réduit.

Dans notre article
FAQ
sur ce programme d’Apple, plusieurs lecteurs se posaient la question de
savoir si il était possible d’en bénéficier même si la batterie est encore au
dessus de la limite de 80 % de la capacité initiale, il semblerait que oui.

En effet, d’après un mémo interne d’Apple relayé par nos confrères d’iGen,
Apple procède à des remplacements de batterie quel que soit l’issue du
diagnostic
effectué en magasin. De notre coté, nous venons de
confirmer auprès d’Apple que le programme avait démarré en
France
.

Habituellement, Apple procède à un remplacement de batterie uniquement si
leurs tests en magasin révèlent que la capacité de la batterie est tombé en
dessous de 80 % de la capacité initiale.

Toutefois dans le cadre du programme de remplacement de batterie iPhone
usée, Apple ne tiendrait pas compte de cette limite et procède au remplacement
de batterie à tarif réduit quelque soit l’état d’usure de celle-ci.

La firme à la pomme a également confirmé cette information au site américain
MacRumors. Voilà qui risque de provoquer un afflux d’utilisateurs dans les
Apple Store en ce début d’année et peut sembler discutable car pourquoi changer
une batterie qui n’est pas usé …

Par ailleurs, on a pu vérifier auprès d’Apple que le tarif de 29
euros doit être appliqué en France également
. Ceci même si un
rendez-vous était déjà prévu avant le lancement du programme
(dans
notre cas la batterie était en commande, pour une réparation prévue à 89 €
initialement, sur une machine éligible bien entendu).

Il nous a été précisé qu’il faut bien insister pour le nouveau tarif, et que
si ceci n’est pas accepté, demander un supérieur pour que le nouveau prix soit
validé pour la réparation.

Qui a déjà pris contact avec Apple ? Quels retours
 ?

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,
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i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
16,2 k avis

Rédacteur en chef adjoint, aussi connu sous le pseudo de Teza. Ancien journaliste dans les jeux vidéo, qui baigne dans la tech et les produits Apple depuis son tout premier iPhone 3GS en 2009. Il a depuis travaillé pour plusieurs sites tech américains et maintenant pour iPhon.fr. Accessoirement YouTubeur et spécialiste des produits Apple sur la chaine MobileAddict. Pour me contacter : maxime[a]iphon.fr

34 Commentaires

34 Commentaires

  1. wolverine_x73 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 janvier 2018 à 19 h 26 min

    Batterie changer aujourd’hui dans l’Apple Store à Lille pour 29€ sur mon
    iPhone 6s. Rendez-vous pris la semaine dernière. Par chance c’était leur
    dernière en stock, sinon c’était commande et se déplacer à nouveau sans
    rendez-vous dès que celle-ci est disponible.

  2. Gab33uop (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    3 janvier 2018 à 22 h 42 min

    Pour info, iphone 6 de 2014, batterie à 30% avec Battery Life,  me l’a
    changé aujourd’hui pour 29€ comme annoncé. Impec.

  3. Grypas

    3 janvier 2018 à 19 h 25 min

    Judebox, c’est bien cela…
    Sans enlever ce "logiciel espion ;-)" Apple va obliger TOUS les possesseurs
    d’iPhones désirant garder leur produit 2 ans à l’achat d’une batterie, afin de
    profiter de son téléphone correctement.
    Les reventes vont pouvoir se faire autant facilement qu’actuellement ? Pas si
    sûre…..
    Mais voilà, faut que l’argent rentre malgré les ventes qui stagnent..
    DU PROFIT !!!! et des $$$ pour la bourse

  4. Judebox

    3 janvier 2018 à 14 h 39 min

    Je ne suis pas sûr d’avoir compris ce problème de performances lié à la
    batterie…

    Est-ce que ce n’est pas l’OS qui effectue le bridage lorsqu’une batterie est
    à moins de 80% de sa capacité de base ?
    Si c’est le cas, ne vaudrait-il pas mieux une mise à jour de l’OS plutôt qu’un
    remplacement de batterie ?

    Parce que si j’ai bien compris, même en changeant de batterie, le jour ou
    elle descendra en dessous de 80% de capacité, le problème reviendra non ?

  5. Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    3 janvier 2018 à 10 h 55 min

    C’est un beau cadeau que fait Apple sous la pression. Ne faite pas la fine
    bouche, profitez en !
    Pensez au bug batterie sur le galaxy S8http://www.phonandroid.com/samsung-

  6. Gaugau (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    3 janvier 2018 à 10 h 41 min

    @Titus moi Samsung ( avant) batterie garanties 6-7 mois après cela reste ton
    problème. Donc je préfère payer 29€ après plus de 1 an que de payer la
    totalité

  7. Titus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    3 janvier 2018 à 8 h 43 min

    @Grypas A mon avis, Apple s’en fout de l’écologie. A force de sortir les
    iPhones, 6, 6Plus, 6s, 6s plus, 7, 7plus,… ils se retrouvent avec des
    batteries sur les bras. Prix de production 1€. Prix de vente 29€. Si cela se
    trouve, l’iPhone 8 qui n’est pas une grande évolution, ne s’est pas bien vendu.
    Ni le iphone X qui coûte un bras. Donc, 29€ x des millions, c’est une sacrée
    somme.

  8. Grypas

    3 janvier 2018 à 8 h 35 min

    C’est vraiment très très écolo….Rendre obligatoire le changement de
    batterie pour qu’un appareil utilise ses fonctions initiales
    correctement….
    Et celui qui dit ne pas être obligé de mettre à jour son iOs, comment
    désactiver le rappel incessant SVP ?

  9. Yop (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 23 h 21 min

    J’attendrai décembre pour la changer !
    Je suis à 18% d’usure sur life battery
    J’aurai le temps de grappiller quelques %% d’ici là !

  10. Stefb44 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 22 h 59 min

    @Lecteur-1511443680 +1 pour ces belles remarques. 100% en accord avec
    toi.

  11. User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 21 h 53 min

    C’est décidé à ce prix là, je vais faire changer la batterie de ma vieille
    R4. J’utilise Waze sur iPhone, c’est très pratique mais depuis un certain temps
    ma voiture a du mal à démarrer.

  12. Pdaffavivier (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 21 h 04 min

    J’avais fais changer la batterie d’un iPhone 5C, après ça l’écran bougeait
    dans le coin supérieur droit. Je suis retourné chez Apple qui m’a dit que
    c’était souvent le cas après un changement de batterie à cause du chauffage
    nécessaire pour la décoller. Donc attention aux effets secondaires

  13. Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 20 h 35 min

    Pour vous rassurer :
    http://www.phonandroid.com/samsung-

  14. steph2k4 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 20 h 04 min

    L’iPhone 6 de ma femme présente des signes de ralentissement depuis 2-3
    mois, un benchmark Antutu révèle des performances 30% en dessous de celles d’un
    iPhone 6, et dans les réglages de l’iPhone, j’ai le message indiquant que
    « la batterie doit peut-être être réparée », du coup j’ai chatté avec
    l’assistance Apple via l’appli et en demandant un rendez-vous au Genius Bar
    pour faire remplacer la batterie usagée (plus de 3 ans quand même), la
    conseillère m’a renvoyé vers le communiqué officiel du 28 décembre à ce sujet
    et m’a indiqué le tarif de 29€, sans que j’en parle.

    Il est demandé d’insister pour avoir le nouveau tarif réduit dans le cas où
    on ne vous le proposerait pas d’office mais je pense que si de tels cas se
    présentent, ils seront marginaux

  15. Lolo74 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 19 h 53 min

    Et le prix du remplacement en Suisse ?

  16. LePtitLu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 19 h 39 min

    @Lecteur-1511443680 ….cé tré 1térésant ce que tu dit vrément 😴

  17. Lecteur-1511443680 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 18 h 49 min

    donc ca s’use indépendamment de son utilisation …….
    on sait un tel tient de 5 hrs en util intenssive
    et jusqu’a deux jours en util "soft"
    apres si faire un logitiel qui dégrade légèrement les perfs pour préserver une
    batterie "morte"……????
    ils auraient du faire comme samsung ….
    pas de logitiel tu te demerde…..
    batterie hs …..batterie hs
    de tt facon, c’est du conso
    on pouvais plus facilement changer dans le tps avec les batterie amovible ce
    tps est obsolète….. fini
    aller chez samsung les gars ……
    merci d’avoir lu….

  18. Lecteur-1511443680 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 18 h 43 min

    helloooo
    je voulais reagir….. je deviens rouge en vous lisant…….
    Serieux les gars…..
    on ouvre pas le tel ….. meme pr recup sa carte sim apres combustion du
    tel
    on laisse tel que le tel on le renvoie…… ca dur generalement 2 a trois
    jours…. pour avoir un neuf.
    en meme tos on tel a son operateur ou en boutique et on demande une nouvelle
    sim
    en 1,ou 2 jours ouvrés …..
    et l’affaire est réglée….
    en ce qui concerne le microprogramme
    concernant la gestion de batterie…..
    c’etait qd meme sympathie d’y avoir penser….
    Au lieu de cela les gens rales avec leurs tels vieux de 5 ans pour certain
    parceque la pile est morte……🤔
    Chez samsung et les autres personnes ne rales…….
    ttes les marques garantissent leurs batteries seulement 6mois
    c’est un composant chimique et pas eternel

  19. Torem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 18 h 41 min

    @Rémi +1
    Laisse tomber, moi ça m’écœure, tu donnes le beurre et l’argent du beurre et la
    crémière avec, il aura toujours des grincheux… les pauvres! Je les
    plaints.

  20. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 18 h 09 min

    @Lecteur-1513450726 🤣🤣🤣 n’importe quoi , il y a pas besoin d’ouvrir l’iPhone
    pour récupère sa carte sim 🤣🤣🤣

  21. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 18 h 08 min

    @User1474405955931 c’est bizarre je n’ai jamais été forcé à faire la mise à
    jour .

  22. Lecteur-1513450726 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 17 h 51 min

    Je suis en contact avec Apple depuis la fusion de la batterie de mon iPhone
    6
    J ai dû ouvrir cet appareil pour récupérer ma carte sim
    Cette manipulation a pour effet que les techniciens d Apple osent me dire que
    les dégâts sont dû à cette manip
    Je ne sais que penser

  23. User1474405955931 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 17 h 51 min

    De toute façon en changeant la batterie, dans 1 an le souci sera de nouveau
    le même. Ce n’est que repousser le problème. Apple doit permettre de garder
    l’iOS d’origine à ceux qui le souhaite et ne pas forcer par un télécharge
    automatique le passage l’iOS suivant.

  24. Max75 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 17 h 47 min

    Tiens c’est bizarre tout les journaux télé annonçaient un prix de 25 euros,
    vous vous annoncez 29€, avec l’inflation galopante on va bientôt passer à 35€
    etc etc ….

  25. Titus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 17 h 41 min

    @Rémi normal qu’il y ait des mécontents. Tu paies pour te la faire mettre
    🤬

  26. Lecteur-1507391504 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 17 h 36 min

    Ça fonctionnait pour un iPad ??

  27. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 16 h 36 min

    @matrix13 je doute fortement si tu as l’écran cassé c’est qu’il a pris un
    choc mais bon tente quand même

  28. Rémi (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 16 h 35 min

    Y a que des mécontents ici?😂

  29. Dums (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 16 h 33 min

    J ai changé mon iPhone 5s début décembre car il avait des arrêts
    intempestifs de plus en plus souvent, j ai l impression de mettre fait avoir
    ….

  30. matrix13

    2 janvier 2018 à 16 h 28 min

    Et si comme moi j’ai un écran fissuré (mais c est trop cher a changer)
    vont-ils accpeter le remplacement ?

  31. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 16 h 15 min

    J’avoue pas cool pour ceux qui ont acheté une batterie juste avant le
    programme et de devoir se battre pour obtenir ce droit .

    Mais bon il y a aussi ceux qui ont changé de smartphone et n’ont pas de
    réduction .

  32. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 16 h 00 min

    @Wil pour 29 euros autant en profiter au moins tu auras une batterie toute
    neuve 😉

  33. Titus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 15 h 56 min

    C’est pitoyable de devoir insister.
    J’achète un smartphone à 1000 balles, ils escroquent les clients, je paie 29€
    pour devoir insister.
    Apple me dégoute de plus en plus. Je ne sais pas comment cela se passe
    ailleurs, mais déçu d’apple.

  34. Wil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    2 janvier 2018 à 15 h 46 min

    Pour le coup je pense changer celle de mon iPhone 7… non pas du fait
    qu’elle ne soit HS enfin je ne pense pas.. mais au regard du peu de temps
    qu’elle tient depuis le dernier OS je serai fixé …

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