Accessoires
Fitbit retire le force de la vente pour cause d’irritations
serait-il plus facile à dire qu’à faire ?
C’est la question que l’on peut se poser après avoir appris ce week-end que
le fabricant Fitbit retire de la vente son
Force..
Ce sont dés problèmes de réactions allergiques chez un petit nombre
d’utilisateurs qui sont à l’origine de cette procédure de rappel :
Sorti au mois d’octobre aux US, le Force de Fitbit n’aura même pas eu le
temps d’arriver chez nous. Pour cause d’irritation provoquée au niveau
du poignet chez moins de 2% des utilisateurs, Fitbit a préféré le
retirer tout simplement de la vente. Ceux qui l’ont déjà acheté peuvent même
choisir de se le faire rembourser comme l’indique le PDG de l’entreprise sur
cette page.
Il explique également que les matériaux utilisés pour la fabrication du
Force sont relativement communs. Pour lui, la présence de nickel peut induire
des réactions allergiques tout comme le plastique du bracelet ou encore la
colle utilisée. Quoi qu’il en soit, Fitbit a annoncé travailler sur une
nouvelle génération de bracelet dont il nous promet des nouvelles pour
‘bientôt’.
Cela n’est pas sans rappeler la mésaventure de Jawbone fin 2011 avec la première version du
bracelet UP. Lui aussi avait été retiré de la vente, mais pour une
défaillance matérielle.
Ces nouveaux accessoires à porter engendrent de nouveaux problèmes auxquels
les fabricants d’accessoires vont forcément devoir faire face à l’avenir. Qui
sera le prochain ?
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