Les iPhone 6 Plus tordus malencontreusement pourraient être échangés

C’était le sujet chaud d’hier, au
moins avant que le souci
d’iOS 8.0.1 n’arrive. L’iPhone 6 Plus peut se tordre si il
est soumis à une pression plus ou moins forte.

Certains en ont fait l’amère expérience en le transportant dans la
poche.

Apple n’a pas communiqué officiellement sur le sujet, pourtant rapidement
monté en épingle par certains, dont le concurrent Blackberry. Néanmoins, en
interne, le sujet n’est pas pris à la légère et il semblerait que les machines
pliées soient prises en compte au niveau du service client proposé en Apple
Store :

Ainsi, d’après les informations obtenues par TheNextWeb, lorsqu’un iPhone
Plus ayant été tordu est présenté à un genius en Apple Store, celui-ci aurait
une inspection à effectuer. Celle-ci permettrait on l’imagine de
vérifier s’il s’agit bien d’une torsion malencontreuse et pas d’un
abus. Si tel est le cas, alors la machine serait couverte par la
garantie et remplacée.

En l’absence de communication officielle de la part d’Apple, il est
difficile de généraliser ces informations obtenues via le chat du support
technique d’Apple, mais c’est une réponse pleine de bon sens à un début de
polémique prise au sérieux en interne chez Apple.

En ce qu concerne l’iPhone 6, sa taille le rend moins sensible
physiquement (et logiquement) à ce type de pressions et donc de pliure.
Néanmoins, des iPhone 5 se tordent également en poche !

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Par : Keleops AG

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