iPhone ralenti : une plainte déposée en France

« L’iPhone loin devant Samsung pour les cadeaux de Noël et liste des modèles les plus populaires au pied du sapin - Les fans d’Apple pourront bientôt faire fonctionner le système de l’emblématique « Lisa » sur les machines récentes »

28 décembre 2017

iPhone ralenti : une plainte déposée en France

Par Teza le 28 décembre 2017, 10:57 dans Apple

En cette fin d’année, à cause de l’affaire du ralentissement des iPhone avec une batterie usée, la firme de Cupertino est sous le feu des projecteurs de la justice dans de nombreux pays, et la France vient les rejoindre avec une plainte déposée par une association française.

L’association française HOP pour "Halte à l’obsolescence programmée" vient de porter plainte contre Apple auprès du procureur de la République de Paris pour "obsolescence programmée" et "tromperie" auprès des utilisateurs d’iPhone

Elle accuse la firme de Cupertino d’avoir volontairement ralentit les performances des iPhone et réduit la durée de vie de ses appareils sous iOS pour accélérer le remplacement avec une nouvelle machine.

L’association estime qu’Apple peut être poursuivi pour l’ensemble des iPhone 6, 6s,SE et 7 vendus en France pour délit d’obsolescence programmée réprimandé par la loi du 17 août 2015.

Le chef de "tromperie" est également visé par cette plainte de HOP pour ne pas avoir prévenu les utilisateurs du contenu exact de la mise à jour iOS 10.2.1, laquelle avait intégré cette modification de gestion de batterie usée pour les iPhone affectés.

Les faits reprochés à Apple sont similaires à ceux des autres plaintes et actions de groupe un peu partout dans le monde, Apple doit donc faire face simultanément à de nombreux procès.

Pour rappel, cette affaire a démarrée suite à un fil de discussion sur Reddit où de nombreux utilisateurs témoignaient avoir retrouvé un iPhone plus réactif après que la batterie ait été changée, et des tests effectués par l’éditeur de Geekbench.

Apple avait confirmé qu’un iPhone à la batterie usée est ralenti par iOS pour éviter des arrêts inopinés. Il existe d’ailleurs plusieurs méthodes pour vérifier l’état d’usure de la batterie d’un iPhone, tous les détails sont dans cet article.

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Commentaires :

Le 1 janvier 2018, 13 h 14 min par P (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

L’histoire du frigo est d’une bêtise crasse

Le 29 décembre 2017, 22 h 16 min par Poireboy

Exacte, apfel est loin d’être une entreprise caritative et ce n’est pas
parce qu’ ils font des trucs design qu’ils ne vont pas chercher à entuber le
plus possible !!!

Le 29 décembre 2017, 0 h 32 min par Lau67

Ne comparer pas un iPhone a un frigo vu le prix d’un iPhone il est
inacceptable que l’iphone soit ralenti au bout d’un an quand un nouveau ios
sort. quand une marque a des clients trop fidèles ils pensent pouvoir faire
tous ceux qu’ils veulent ( baise de la qualité des matériaux,programmée un
ralentissement des iphones)pour éviter ce genre de problème il ne faut pas
rester trop fidèle a une marque.

Le 28 décembre 2017, 23 h 29 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Poireboy lancer un correctif serait la catastrophe pour beaucoup de
possesseurs puisque leur téléphone se mettraient à dérailler lol et du coup les
obligeraient à changer la batterie… le comble puisqu’Apple a tout fait pour
ne pas que ça arrive en oubliant de nous le dire mdr

Le 28 décembre 2017, 23 h 25 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Hammer_head tu devrais le vendre à un particulier plutôt, tu serais gagnant
parce que sa valeur serait 70% supérieur (au moins)…

Le 28 décembre 2017, 23 h 23 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Heracles_😎 mais ce n’est pas la taille de la batterie qui est le problème
mais son usure, quelque soit le téléphone d’ailleurs. Elles ne sont
malheureusement pas éternelles 🙁

un jour peut-être avec l’utilisation d’autres matériaux.

Le 28 décembre 2017, 23 h 19 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@ben ces deux téléphones ne sont pas comparable en fait
Apple fait tout pour augmenter la taille de sa batterie sans négliger le
reste

Le 28 décembre 2017, 22 h 57 min par Hammer head (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Je n’est jamais eu ce problème je change tout les 2 ans et l’ancien est
repris par mon opérateur

Le 28 décembre 2017, 22 h 32 min par Poireboy

En France aucune chance même en envoyant l’armée mais en Israël Apple va
indemniser dare-dare pour éviter un procès qu’ils savent déjà perdu et être
obliger de publier un correctif dont ils ne veulent que personne en profite
!!

Le 28 décembre 2017, 22 h 29 min par Poireboy

Le 28 décembre 2017, 22 h 00 min par Frango (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

60 % des iPhones fabriqué sont encore en fonctionnement, difficile d’appeler
ça de l’obsolescence programmée

Le 28 décembre 2017, 22 h 00 min par TonyDeLausanne-🇨🇭 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@B
J’aime bien la France c’est vrai, et je la connais super bien en long et en
large (Corse y compris) mais de là à aller vivre en Algérieou au Maroc…faut
pas abuser quand même

Le 28 décembre 2017, 21 h 32 min par Heracles 😎 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Bon au lieu de faire ça! Apple n’a qu’à sortir un iPhone légèrement plus
épais mais avec 2/3 fois la capacité actuelle et la il s’en vendra
énormément!
J’ai une coque batterie avec mon 6S de la marque Wesoo. Je la conseille à tout
le monde! J’ai 2 charge complète dans la Batterie ce qui me triple l’autonomie!
Je peux partir 2 jours en famille et oublier mon câble! 😉
Ça c’est le bonheur de ne plus être à 1% prêt!

Le 28 décembre 2017, 21 h 29 min par B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@TonyDeLausanne-🇨🇭
S’il te donne envie de venir habiter en France… viens! tu seras le bien venu🤣
mais mon petit doigt me dit… 🤔 … que tu n’es pas fou… 🤫

Le 28 décembre 2017, 21 h 05 min par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C’est vrai il es quelques millimètres plus épais et un peut plus grand
j’avoue

Le 28 décembre 2017, 21 h 05 min par TonyDeLausanne-🇨🇭 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Mais il y as un attroupement de faux-cul et d’individus de mauvaise foi
totale ici, c’est à peine croyable..!

Allez, Vive la France 🇫🇷 (et foutez la paix à Macron, j’ai l’impression que
cette fois, on tiens un bon président) 😔

Le 28 décembre 2017, 21 h 00 min par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@sylvainclem ta déjà eu en main htc 626?

Le 28 décembre 2017, 20 h 53 min par Chloé78😘 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Et quand je pense qu’on m’a prise pour une menteuse et râleuse de surcroît
!!

J’avais dis que Apple le paierait cher alors contente que mes avertissements
aient été relayés sur mon Fb….

Pffff

Le 28 décembre 2017, 20 h 53 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1503387872148 moi ça va. Je vends toujours mes iPhones au bout de 22
mois pour le renouveler alors moi, les batteries, je n’ai pas le temps des les
voir usées lol

Le 28 décembre 2017, 20 h 51 min par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C’est fou apple utilise les plus petites batterie du marché des téléphones
ex: htc 626 de 2 ans 2522 mAh

Le 28 décembre 2017, 20 h 41 min par User1503387872148 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

J’ai LA solution: quitter ces truands !

Le 28 décembre 2017, 20 h 29 min par Lelangonnais (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ceux qui voulaient revendre leur ancien téléphone sur Leboncoin vont avoir
bien du mal après ces nouvelles 🤔

Le 28 décembre 2017, 19 h 50 min par B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Lecteur-1506724830
T’en fait parti!… trouduc

Le 28 décembre 2017, 19 h 48 min par Trorigolo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

´Acceptez, acceptez… vive la dictature!’ Nous disent haut et fort les
Applefans aveuglés par un dictateur qui peut se vanter de les avoir mis à sa
botte! On oublie vite… cervelles de moineaux

Le 28 décembre 2017, 19 h 42 min par Lecteur-1506724830 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Effectivement la connerie humaine n’a plus de limites !!!!
Les chieurs dont de sortie !
ils râleront ensuite quand leurs vieux téléphones ne supporteront plus les
surcharges de sollicitations !!!
Ils ont encore de beaux jours devant eux ces pignoufs !

Le 28 décembre 2017, 19 h 35 min par User1473960910596 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Y’en a ils sont tellement fans qu’ils ont perdu toute objectivité.
Mon tel tournait à 600Mhz au lieu de 1400. J’ai beau aimer Apple je trouve pas
ça normal du tout.

Par contre, Apple ne communique pas sur la puissance de ses CPU, même sur
son site. Du coup ils peuvent toujours jouer sur ça au procès

Le 28 décembre 2017, 18 h 50 min par bof

pour moi, le procès ne donnera rien pour une raison simple : l’obsolescence
programmée n’a rien à voir pour la loi avec ce genre d’actions.
L’obsolescene programmée est une action effectuée par la fabriquant dès sa
conception pour en limiter la durée de vie a environnement constant.
Or un iphon 6, on peut parfaitement le laisser sur son systèe d’exploitation
d’origine et il fera toujours tourner les applications conçues a cette
époque.
Sa durée de vie n’est donc pas limitée dans le temps.

Ce qui me gène et est une grosse erreure d ‘apple est de ne pas avoir
prévenu de sa solution.
Par contre, désolé, mais pour ses nouveaux ios, apple est parfaitement en droit
légalement de choisir cette solution, ou de ne pas autoriser ios 11 sur ce tel
ou tout autre choix industriel.

bref il faudrait déjà employer les bons termes pour avoir un bon procès
🙂

Le 28 décembre 2017, 18 h 15 min par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1484086841802 👍 c’est ce qu’il devrait proposer pour les anciens
modèles

Le 28 décembre 2017, 17 h 56 min par User1484086841802 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Moi je souhaiterai tout simplement pouvoir avoir le choix de revenir en
arrière sur les iOS …. ça éviterai bien des tracas voire même certains
beugs…

Le 28 décembre 2017, 17 h 46 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@P je suis d’accord avec toi.

Après, tu sais, même un téléphone à 1500€ ou plus est équipé d’une batterie
usable. Tu imagines ce qu’elles prennent jour après jour… températures,
charges différentes, chargeurs différents, demande de puissance aléatoire. Je
pense qu’aujourd’hui, il n’y a pas de batterie qui puisse encaisser ça plus de
deux ans (en moyenne) Je dis deux parce que tout les iPhones que je renouvelle
au bout de ces deux années sont toujours nickel côté autonomie et
performance

Le 28 décembre 2017, 17 h 41 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Je ne sais pas comment ça va se passer dans ces procès. Qu’est ce qu’Apple
peut faire hormis s’excuser de « ne pas avoir informé ses clients sur
cette procédure… visant à rendre les téléphones utilisables parce que la
batterie usée par des années d’utilisation n’a pas été remplacé »
Apple aurait pu informer par une notification le simple fait que la batterie
est en train flancher et ne pourra plus assumer les performances logiques de
l’appareil, au moins pour rappel parce que tt le monde n’y pense pas, la preuve
lol Du coup, peut-être que plus de gens auraient changé leurs batteries
vieilles de plusieurs années.

c’est quand même bête quand on y pense 🙁

Le 28 décembre 2017, 17 h 40 min par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ils aurai du prévenir l’utilisateur pour le ralentissement des processeurs
mais il y a pire les iPhones neuf vendu en magasin encore aujourd’hui comme
iPhone 6 avec iOS 10.3.3 si tu l’es passe sur iOS 11 tu perd 2 heures d
autonomie et tu peut plus revenir en arrière os plus signé …

Le 28 décembre 2017, 17 h 32 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Lecteur-1511376987 je peux te dire d’avance que si Apple supprime cette
limitation, les clients avec de vieux téléphones vont encore plus gueuler mdr
parce qu’ils seront instables et ne tiendront plus l’autonomie suite au fait
que les batteries sont trop usées par les années

Le 28 décembre 2017, 17 h 28 min par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ah je suis étonné qu’une action soit aussi menée en France, mais logique

Le 28 décembre 2017, 17 h 11 min par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1473619031642 c’est normal avec une boîte automatique !

Le 28 décembre 2017, 16 h 48 min par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Non sa c’est les frein 🤣🤣🤣

Le 28 décembre 2017, 16 h 05 min par User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Quand mon iPhone accélère moins vite, il ralentit plus lentement. C’est
aussi un problème de batterie ?

Le 28 décembre 2017, 15 h 59 min par P (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Le problème de enne est effectivement un problème d’information et de manque
de clarté.
Personne ne sait à partir de quel seuil le phénomène se produit
Idem est ce normal considérant le prix des appareils qu’une batterie d’à peine
deux ans ralentisse le téléphone ?
Et l’information donnée par Apple et ses services induisait les clients en
erreur
D’une part en n’expliquant pas que le ralentissement était dû à la batterie et
d’autre part en ne mentionnant même pas que la batterie au delà d’un an et
demi/ deux ans pouvait être amené à être changé
Au contraire c’est même souvent le suivi en terme de mise à jour des produits
Apple qui est mis en avant.
Il y a dans ce sens une réelle tromperie des clients et même des futurs
acheteurs de produit Apple
C’est très bien que cela ait été mis à jour et soit mis sur le devant de la
scène

Le 28 décembre 2017, 15 h 57 min par nicocox91 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Si Apple l’a fait c’est qu’il avait une bonne raison de la faire, vous
pensez que chez Samsung ils auraient pensé à faire sa pour protéger leur
smartphone.
Maintenant il faudrait qu’Apple l’intégre dans l’IOS sa permettrait de suivre
la durée de vie de ses produits. 🤔💡

Le 28 décembre 2017, 15 h 48 min par MaThieu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Raymond ouahhh ça pique les yeux tellement c’est bien écrit

Le 28 décembre 2017, 15 h 15 min par vincent (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Lecteur-1509752050 ce n’est pas le bridage qui est remis en cause mais le
fait qu’Apple n’ait pas prévenu. Pour ma part mon 6S+ rame sévère avec une
batterie à 80% (d’après l’appli recommandée par ifon). Que mon système se
limite pour conserver une autonomie raisonnable et une utilisation efficace,
très bien, mais qu’on nous prévienne.

Le 28 décembre 2017, 14 h 41 min par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Lé gensses son con, il pete contre tous lé frigo aple a lor kil on 1 fone
samsoug. Sa me des goute.

Le 28 décembre 2017, 14 h 29 min par Lecteur-1509752050 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Non mais les gens il ont avaler des clowns il préférée que leur téléphone
s’éteint intempestivement après il vont pleure mon téléphone ne fonctionne plus
bien aux lieux qu’il ralentissent …Apple choisi un bon compromis à mon sens
changeant que le plus grand point faible des objets tek sont les batteries

Le 28 décembre 2017, 13 h 49 min par Bof68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Pour un frigo normal, ok! Moi j’ai un frigo connecté et il me dit tout! Et
je sais tout sans avoir à ouvrir la porte! Donc comparez ce qui est
comparable!

Le 28 décembre 2017, 13 h 01 min par Lecteur-1506524734 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@fab:
Le fabricant de réfrigérateur ne limite pas le froid si le niveau de freon est
inférieur à la normale!
Et … un réfrigérateur coûte quelques centaines d’euros !
Sauf pour un réfrigérateur américain !
Le consommateur est Le maître .
Le fabricant, son obligé !
Le consommateur n’est pas un tiroir caisse .

Le 28 décembre 2017, 12 h 58 min par Torem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ma voiture me signale que je vais vers la panne sèche… encore 300km
d’autoroute ou on paie l’essence 0,20 € plus cher.
Séquestration? Procès!..
😂😂😂

Le 28 décembre 2017, 12 h 39 min par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

A quand un procès envers Samsung ?

Mon frigo ne m’avertis pas quand il est vide et il ne m’envoie aucune
notification pour aller faire des courses .

On me force à aller faire des courses dans l’urgence .

Je veux porter plainte 🤣🤣🤣

Le 28 décembre 2017, 12 h 37 min par Fab (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@TonyDeLausanne-🇨🇭 bienvenue en France 😂😂

Le 28 décembre 2017, 12 h 31 min par Lecteur-1511376987 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Plainte justifiée. Vu l’impact sur leur image ils y réfléchiront à deux fois
à l’avenir.
Ios 11.3 comme par miracle supprimera cette limitation logicielle de plus.

Le 28 décembre 2017, 12 h 29 min par Maay (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C’est grâce à des cons de ce calibre qu’on a droit au « attention, le
café chaud, ben c’est chaud quoi » sur les tasses à emporter 🤤
Le vrai progrès, c’est grâce à eux !
Je parie qu’ils avaient fait le coup pour le Note 7 et c’est pour ça qu’on
trouve maintenant sur les appareils Samsung « attention, ceci n’est pas un
briquet » 😂

Le 28 décembre 2017, 12 h 14 min par Lecteur-1510338003 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Après Le Diesel gâte du groupe Vw, la on a le droit au batterygate de Apple,
mais qu’on se rassure,d’autres géant du smartphone vont bientôt y passer 🙂

Le 28 décembre 2017, 12 h 13 min par TonyDeLausanne-🇨🇭 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ça y est, les frustrés de la vie sont sorti de leur misérable quotidien
😂😂

Le 28 décembre 2017, 11 h 46 min par Ufir (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Et pas pour les iPhone 5 ?

Le 28 décembre 2017, 11 h 41 min par User1473668331864 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

À partir de quel niveau, Apple considère qu’une batterie est "usagée" et
qu’il convient de ralentir l’IPhone ?

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