iPhone ralenti : une plainte déposée en France

« L’iPhone loin devant Samsung pour les cadeaux de - Les fans d'Apple pourront bientôt faire »

Par Teza le jeudi 28 décembre 2017, 10:57 - Apple - Lien permanent

En cette fin d'année, à cause de l'affaire du ralentissement des iPhone avec une batterie usée, la firme de Cupertino est sous le feu des projecteurs de la justice dans de nombreux pays, et la France vient les rejoindre avec une plainte déposée par une association française.

L'association française HOP pour "Halte à l'obsolescence programmée" vient de porter plainte contre Apple auprès du procureur de la République de Paris pour "obsolescence programmée" et "tromperie" auprès des utilisateurs d'iPhone

Elle accuse la firme de Cupertino d'avoir volontairement ralentit les performances des iPhone et réduit la durée de vie de ses appareils sous iOS pour accélérer le remplacement avec une nouvelle machine.

L'association estime qu'Apple peut être poursuivi pour l'ensemble des iPhone 6, 6s,SE et 7 vendus en France pour délit d'obsolescence programmée réprimandé par la loi du 17 août 2015.

Le chef de "tromperie" est également visé par cette plainte de HOP pour ne pas avoir prévenu les utilisateurs du contenu exact de la mise à jour iOS 10.2.1, laquelle avait intégré cette modification de gestion de batterie usée pour les iPhone affectés.

Les faits reprochés à Apple sont similaires à ceux des autres plaintes et actions de groupe un peu partout dans le monde, Apple doit donc faire face simultanément à de nombreux procès.

Pour rappel, cette affaire a démarrée suite à un fil de discussion sur Reddit où de nombreux utilisateurs témoignaient avoir retrouvé un iPhone plus réactif après que la batterie ait été changée, et des tests effectués par l'éditeur de Geekbench.

Apple avait confirmé qu'un iPhone à la batterie usée est ralenti par iOS pour éviter des arrêts inopinés. Il existe d'ailleurs plusieurs méthodes pour vérifier l'état d'usure de la batterie d'un iPhone, tous les détails sont dans cet article.

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Commentaires

1. Le jeudi 28 décembre 2017, 11:41 par User1473668331864 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

À partir de quel niveau, Apple considère qu'une batterie est "usagée" et qu'il convient de ralentir l'IPhone ?

2. Le jeudi 28 décembre 2017, 11:46 par Ufir (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Et pas pour les iPhone 5 ?

3. Le jeudi 28 décembre 2017, 12:13 par TonyDeLausanne-🇨🇭 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ça y est, les frustrés de la vie sont sorti de leur misérable quotidien 😂😂

4. Le jeudi 28 décembre 2017, 12:14 par Lecteur-1510338003 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Après Le Diesel gâte du groupe Vw, la on a le droit au batterygate de Apple, mais qu’on se rassure,d’autres géant du smartphone vont bientôt y passer :)

5. Le jeudi 28 décembre 2017, 12:29 par Maay (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C’est grâce à des cons de ce calibre qu’on a droit au « attention, le café chaud, ben c’est chaud quoi » sur les tasses à emporter 🤤
Le vrai progrès, c’est grâce à eux !
Je parie qu’ils avaient fait le coup pour le Note 7 et c’est pour ça qu’on trouve maintenant sur les appareils Samsung « attention, ceci n’est pas un briquet » 😂

6. Le jeudi 28 décembre 2017, 12:31 par Lecteur-1511376987 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Plainte justifiée. Vu l'impact sur leur image ils y réfléchiront à deux fois à l'avenir.
Ios 11.3 comme par miracle supprimera cette limitation logicielle de plus.

7. Le jeudi 28 décembre 2017, 12:37 par Fab (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@TonyDeLausanne-🇨🇭 bienvenue en France 😂😂

8. Le jeudi 28 décembre 2017, 12:39 par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

A quand un procès envers Samsung ?

Mon frigo ne m’avertis pas quand il est vide et il ne m’envoie aucune notification pour aller faire des courses .

On me force à aller faire des courses dans l’urgence .

Je veux porter plainte 🤣🤣🤣

9. Le jeudi 28 décembre 2017, 12:58 par Torem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ma voiture me signale que je vais vers la panne sèche... encore 300km d’autoroute ou on paie l’essence 0,20 € plus cher.
Séquestration? Procès!..
😂😂😂

10. Le jeudi 28 décembre 2017, 13:01 par Lecteur-1506524734 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@fab:
Le fabricant de réfrigérateur ne limite pas le froid si le niveau de freon est inférieur à la normale!
Et ... un réfrigérateur coûte quelques centaines d’euros !
Sauf pour un réfrigérateur américain !
Le consommateur est Le maître .
Le fabricant, son obligé !
Le consommateur n’est pas un tiroir caisse .

11. Le jeudi 28 décembre 2017, 13:02 par Aie aie aie

Stop mauvaise foi les fanboys.
Cette action est clairement justifiée car Apple s'était bien cacher de le dire jusqu'à il y a 10 jours... Rien qu'un message d'avertissement ou un indicateur de l'usure de la batterie dans iOS aurait été plus propre/fair-play.
Qu'on vende des smartphones ou de la bouffe, les utilisateurs demandent juste de la transparence : c'est dommage d'être soumis à Apple juste parce que c'est notre marque favorite... 😵
Perso, j'espère que Apple va trinquer car ça évitera de donner des "mauvaises idées" aux autres marques!!

Le seul recours pour Apple : mettre une option qui empêche cette bride alakon.
Et d'ailleurs, lorsqu'un iPhone (avec batterie usée) est branché sur secteur : iOS bride cet iPhone aussi ou pas? Car la bride ne serait alors pas justifié vu qu'il n'est pas sous batterie....

12. Le jeudi 28 décembre 2017, 13:49 par Bof68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Pour un frigo normal, ok! Moi j’ai un frigo connecté et il me dit tout! Et je sais tout sans avoir à ouvrir la porte! Donc comparez ce qui est comparable!

13. Le jeudi 28 décembre 2017, 14:29 par Lecteur-1509752050 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Non mais les gens il ont avaler des clowns il préférée que leur téléphone s’éteint intempestivement après il vont pleure mon téléphone ne fonctionne plus bien aux lieux qu’il ralentissent ...Apple choisi un bon compromis à mon sens changeant que le plus grand point faible des objets tek sont les batteries

14. Le jeudi 28 décembre 2017, 14:41 par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Lé gensses son con, il pete contre tous lé frigo aple a lor kil on 1 fone samsoug. Sa me des goute.

15. Le jeudi 28 décembre 2017, 15:15 par vincent (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Lecteur-1509752050 ce n’est pas le bridage qui est remis en cause mais le fait qu’Apple n’ait pas prévenu. Pour ma part mon 6S+ rame sévère avec une batterie à 80% (d’après l’appli recommandée par ifon). Que mon système se limite pour conserver une autonomie raisonnable et une utilisation efficace, très bien, mais qu’on nous prévienne.

16. Le jeudi 28 décembre 2017, 15:48 par MaThieu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Raymond ouahhh ça pique les yeux tellement c’est bien écrit

17. Le jeudi 28 décembre 2017, 15:57 par nicocox91 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Si Apple l’a fait c’est qu’il avait une bonne raison de la faire, vous pensez que chez Samsung ils auraient pensé à faire sa pour protéger leur smartphone.
Maintenant il faudrait qu’Apple l’intégre dans l’IOS sa permettrait de suivre la durée de vie de ses produits. 🤔💡

18. Le jeudi 28 décembre 2017, 15:59 par P (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Le problème de enne est effectivement un problème d’information et de manque de clarté.
Personne ne sait à partir de quel seuil le phénomène se produit
Idem est ce normal considérant le prix des appareils qu’une batterie d’à peine deux ans ralentisse le téléphone ?
Et l’information donnée par Apple et ses services induisait les clients en erreur
D’une part en n’expliquant pas que le ralentissement était dû à la batterie et d’autre part en ne mentionnant même pas que la batterie au delà d’un an et demi/ deux ans pouvait être amené à être changé
Au contraire c’est même souvent le suivi en terme de mise à jour des produits Apple qui est mis en avant.
Il y a dans ce sens une réelle tromperie des clients et même des futurs acheteurs de produit Apple
C’est très bien que cela ait été mis à jour et soit mis sur le devant de la scène

19. Le jeudi 28 décembre 2017, 16:05 par User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Quand mon iPhone accélère moins vite, il ralentit plus lentement. C’est aussi un problème de batterie ?

20. Le jeudi 28 décembre 2017, 16:48 par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Non sa c’est les frein 🤣🤣🤣

21. Le jeudi 28 décembre 2017, 17:11 par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1473619031642 c'est normal avec une boîte automatique !

22. Le jeudi 28 décembre 2017, 17:28 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ah je suis étonné qu’une action soit aussi menée en France, mais logique

23. Le jeudi 28 décembre 2017, 17:32 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Lecteur-1511376987 je peux te dire d’avance que si Apple supprime cette limitation, les clients avec de vieux téléphones vont encore plus gueuler mdr parce qu’ils seront instables et ne tiendront plus l’autonomie suite au fait que les batteries sont trop usées par les années

24. Le jeudi 28 décembre 2017, 17:40 par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ils aurai du prévenir l’utilisateur pour le ralentissement des processeurs mais il y a pire les iPhones neuf vendu en magasin encore aujourd’hui comme iPhone 6 avec iOS 10.3.3 si tu l’es passe sur iOS 11 tu perd 2 heures d autonomie et tu peut plus revenir en arrière os plus signé ...

25. Le jeudi 28 décembre 2017, 17:41 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Je ne sais pas comment ça va se passer dans ces procès. Qu’est ce qu’Apple peut faire hormis s’excuser de « ne pas avoir informé ses clients sur cette procédure... visant à rendre les téléphones utilisables parce que la batterie usée par des années d’utilisation n’a pas été remplacé »
Apple aurait pu informer par une notification le simple fait que la batterie est en train flancher et ne pourra plus assumer les performances logiques de l’appareil, au moins pour rappel parce que tt le monde n’y pense pas, la preuve lol Du coup, peut-être que plus de gens auraient changé leurs batteries vieilles de plusieurs années.

c’est quand même bête quand on y pense :(

26. Le jeudi 28 décembre 2017, 17:41 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C’est ambiguë

27. Le jeudi 28 décembre 2017, 17:46 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@P je suis d’accord avec toi.

Après, tu sais, même un téléphone à 1500€ ou plus est équipé d’une batterie usable. Tu imagines ce qu’elles prennent jour après jour... températures, charges différentes, chargeurs différents, demande de puissance aléatoire. Je pense qu’aujourd’hui, il n’y a pas de batterie qui puisse encaisser ça plus de deux ans (en moyenne) Je dis deux parce que tout les iPhones que je renouvelle au bout de ces deux années sont toujours nickel côté autonomie et performance

28. Le jeudi 28 décembre 2017, 17:56 par User1484086841802 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Moi je souhaiterai tout simplement pouvoir avoir le choix de revenir en arrière sur les iOS .... ça éviterai bien des tracas voire même certains beugs...

29. Le jeudi 28 décembre 2017, 18:15 par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1484086841802 👍 c’est ce qu’il devrait proposer pour les anciens modèles

30. Le jeudi 28 décembre 2017, 18:50 par bof

pour moi, le procès ne donnera rien pour une raison simple : l'obsolescence programmée n'a rien à voir pour la loi avec ce genre d'actions.
L'obsolescene programmée est une action effectuée par la fabriquant dès sa conception pour en limiter la durée de vie a environnement constant.
Or un iphon 6, on peut parfaitement le laisser sur son systèe d'exploitation d'origine et il fera toujours tourner les applications conçues a cette époque.
Sa durée de vie n'est donc pas limitée dans le temps.

Ce qui me gène et est une grosse erreure d 'apple est de ne pas avoir prévenu de sa solution.
Par contre, désolé, mais pour ses nouveaux ios, apple est parfaitement en droit légalement de choisir cette solution, ou de ne pas autoriser ios 11 sur ce tel ou tout autre choix industriel.

bref il faudrait déjà employer les bons termes pour avoir un bon procès :-)

31. Le jeudi 28 décembre 2017, 19:35 par User1473960910596 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Y’en a ils sont tellement fans qu’ils ont perdu toute objectivité.
Mon tel tournait à 600Mhz au lieu de 1400. J’ai beau aimer Apple je trouve pas ça normal du tout.

Par contre, Apple ne communique pas sur la puissance de ses CPU, même sur son site. Du coup ils peuvent toujours jouer sur ça au procès

32. Le jeudi 28 décembre 2017, 19:42 par Lecteur-1506724830 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Effectivement la connerie humaine n’a plus de limites !!!!
Les chieurs dont de sortie !
ils râleront ensuite quand leurs vieux téléphones ne supporteront plus les surcharges de sollicitations !!!
Ils ont encore de beaux jours devant eux ces pignoufs !

33. Le jeudi 28 décembre 2017, 19:48 par Trorigolo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

´Acceptez, acceptez... vive la dictature!’ Nous disent haut et fort les Applefans aveuglés par un dictateur qui peut se vanter de les avoir mis à sa botte! On oublie vite... cervelles de moineaux

34. Le jeudi 28 décembre 2017, 19:50 par B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Lecteur-1506724830
T’en fait parti!... trouduc

35. Le jeudi 28 décembre 2017, 19:58 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@bof entièrement d’accord

36. Le jeudi 28 décembre 2017, 20:29 par Lelangonnais (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ceux qui voulaient revendre leur ancien téléphone sur Leboncoin vont avoir bien du mal après ces nouvelles 🤔

37. Le jeudi 28 décembre 2017, 20:31 par Retro Gus

Comme l’escroquerie totale des apps disparues ou obsoletes, pire, disponibles mais re-payantes alors que l’on les a deja achetees
Plus d explications et exemple ici (dans les commentaires)
http://www.iphon.fr/post/jeu-mille-...

38. Le jeudi 28 décembre 2017, 20:41 par User1503387872148 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

J’ai LA solution: quitter ces truands !

39. Le jeudi 28 décembre 2017, 20:51 par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C’est fou apple utilise les plus petites batterie du marché des téléphones ex: htc 626 de 2 ans 2522 mAh

40. Le jeudi 28 décembre 2017, 20:51 par Chloé78😘 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

....

41. Le jeudi 28 décembre 2017, 20:53 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1503387872148 moi ça va. Je vends toujours mes iPhones au bout de 22 mois pour le renouveler alors moi, les batteries, je n’ai pas le temps des les voir usées lol

42. Le jeudi 28 décembre 2017, 20:53 par Chloé78😘 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Et quand je pense qu'on m'a prise pour une menteuse et râleuse de surcroît !!

J'avais dis que Apple le paierait cher alors contente que mes avertissements aient été relayés sur mon Fb....

Pffff

43. Le jeudi 28 décembre 2017, 20:56 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@ben lol de tte façon, plus grosse, elle ne passera pas lol

44. Le jeudi 28 décembre 2017, 21:00 par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@sylvainclem ta déjà eu en main htc 626?

45. Le jeudi 28 décembre 2017, 21:05 par TonyDeLausanne-🇨🇭 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Mais il y as un attroupement de faux-cul et d’individus de mauvaise foi totale ici, c’est à peine croyable..!

Allez, Vive la France 🇫🇷 (et foutez la paix à Macron, j’ai l’impression que cette fois, on tiens un bon président) 😔

46. Le jeudi 28 décembre 2017, 21:05 par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C’est vrai il es quelques millimètres plus épais et un peut plus grand j’avoue

47. Le jeudi 28 décembre 2017, 21:29 par B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@TonyDeLausanne-🇨🇭
S’il te donne envie de venir habiter en France... viens! tu seras le bien venu🤣 mais mon petit doigt me dit... 🤔 ... que tu n’es pas fou... 🤫

48. Le jeudi 28 décembre 2017, 21:32 par Heracles 😎 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Bon au lieu de faire ça! Apple n’a qu’à sortir un iPhone légèrement plus épais mais avec 2/3 fois la capacité actuelle et la il s’en vendra énormément!
J’ai une coque batterie avec mon 6S de la marque Wesoo. Je la conseille à tout le monde! J’ai 2 charge complète dans la Batterie ce qui me triple l’autonomie! Je peux partir 2 jours en famille et oublier mon câble! 😉
Ça c’est le bonheur de ne plus être à 1% prêt!

49. Le jeudi 28 décembre 2017, 22:00 par TonyDeLausanne-🇨🇭 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@B
J’aime bien la France c’est vrai, et je la connais super bien en long et en large (Corse y compris) mais de là à aller vivre en Algérieou au Maroc...faut pas abuser quand même

50. Le jeudi 28 décembre 2017, 22:00 par Frango (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

60 % des iPhones fabriqué sont encore en fonctionnement, difficile d’appeler ça de l’obsolescence programmée

51. Le jeudi 28 décembre 2017, 22:02 par TonyDeLausanne-🇨🇭 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Frango 👍🏻

52. Le jeudi 28 décembre 2017, 22:27 par Poireboy

53. Le jeudi 28 décembre 2017, 22:29 par Poireboy

En France aucune chance même en envoyant l'armée mais en Israël Apple va indemniser dare-dare pour éviter un procès qu'ils savent déjà perdu et être obliger de publier un correctif dont ils ne veulent que personne en profite !!

54. Le jeudi 28 décembre 2017, 22:32 par Poireboy

55. Le jeudi 28 décembre 2017, 22:57 par Hammer head (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Je n’est jamais eu ce problème je change tout les 2 ans et l’ancien est repris par mon opérateur

56. Le jeudi 28 décembre 2017, 23:19 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@ben ces deux téléphones ne sont pas comparable en fait
Apple fait tout pour augmenter la taille de sa batterie sans négliger le reste

57. Le jeudi 28 décembre 2017, 23:23 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Heracles_😎 mais ce n’est pas la taille de la batterie qui est le problème mais son usure, quelque soit le téléphone d’ailleurs. Elles ne sont malheureusement pas éternelles :(

un jour peut-être avec l’utilisation d’autres matériaux.

58. Le jeudi 28 décembre 2017, 23:25 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Hammer_head tu devrais le vendre à un particulier plutôt, tu serais gagnant parce que sa valeur serait 70% supérieur (au moins)...

59. Le jeudi 28 décembre 2017, 23:29 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Poireboy lancer un correctif serait la catastrophe pour beaucoup de possesseurs puisque leur téléphone se mettraient à dérailler lol et du coup les obligeraient à changer la batterie... le comble puisqu’Apple a tout fait pour ne pas que ça arrive en oubliant de nous le dire mdr

60. Le vendredi 29 décembre 2017, 00:32 par Lau67

Ne comparer pas un iPhone a un frigo vu le prix d'un iPhone il est inacceptable que l'iphone soit ralenti au bout d'un an quand un nouveau ios sort. quand une marque a des clients trop fidèles ils pensent pouvoir faire tous ceux qu'ils veulent ( baise de la qualité des matériaux,programmée un ralentissement des iphones)pour éviter ce genre de problème il ne faut pas rester trop fidèle a une marque.

61. Le vendredi 29 décembre 2017, 22:16 par Poireboy

Exacte, apfel est loin d'être une entreprise caritative et ce n'est pas parce qu' ils font des trucs design qu'ils ne vont pas chercher à entuber le plus possible !!!

62. Le lundi 1 janvier 2018, 13:14 par P (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

L’histoire du frigo est d’une bêtise crasse

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