Les nombreux changements de batterie dans les Apple Store responsables des deux incidents récents ?

Alors qu’Apple vient de
lancer son programme de
remplacement de batterie usée d’iPhone à prix réduit, que nous
avons nous-mêmes essayé, il y avait eu la semaine dernière deux cas
d’incidents de batteries prenant feu dans un Apple
Store à Zurich et un autre à
Valence.

Plusieurs hypothèses peuvent expliquer ces incidents répétés en une courte
période, et un utilisateur qui a changé lui-même plusieurs batteries d’iPhone a
failli avoir un accident similaire avec une batterie. Il fait part de
son expérience personnelle et imagine ce qui pourrait
vraisemblablement s’être passé dans les deux Apple Store.

D’après cet utilisateur se nommant Andrew Phan, une batterie d’iPhone tient
en place grâce à une bande adhésive. Et alors qu’il essayait de décoller la
batterie de cet adhésif, elle s’est légèrement pliée, ce qui a créé un
court-circuit avec des étincelles et de la fumée. Il a réagi rapidement en la
plongeant dans l’eau avant qu’elle n’explose.

Le personnel d’Apple essaye d’effectuer des remplacements de batterie à un
rythme plus élevé à cause du volume d’utilisateurs voulant une batterie neuve.
Il est donc probable que certaines précautions soient moins respectées que
d’habitude pour suivre la cadence.

Étant donné le nombre d’utilisateurs voulant effectuer un remplacement de
batterie usée (ou pas), cela augmente les chances pour que ce type d’incident
se produise, même si le personnel d’Apple procède théoriquement de la même
manière et avec le même soin qu’avant le lancement du programme.

Heureusement, les employés en Apple Store sont bien entrainés pour réagir
rapidement en cas d’incident avec une batterie, ce qui est une bonne chose pour
tous les utilisateurs qui viennent demander un remplacement de batterie, ce que
nous avons fait récemment, comme décrit dans notre
retour d’expérience.

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Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

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